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Libro de Reclamaciones Virtual

Controla tu Caspa · Lima, Perú

Conforme a la Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú, todo proveedor debe contar con un Libro de Reclamaciones. Al presentar tu reclamo o queja recibirás un código de referencia y respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario.

Reclamo: disconformidad con el producto o servicio adquirido.

Recibirás un correo de confirmación con tu código de referencia. Plazo de respuesta: hasta 30 días calendario.